FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise variieren je nach Modell, technischen Spezifikationen und Bestellmenge. Kontaktieren Sie uns gerne für ein detailliertes, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

2. Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir haben eine Mindestbestellmenge für internationale Bestellungen, die je nach Produkttyp variiert. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr über die Mindestbestellmenge für Ihre spezifischen Anforderungen zu erfahren.

3. Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die erforderlichen Unterlagen, einschließlich Ursprungszeugnisse, Packlisten, Handelsrechnungen und andere exportbezogene Dokumente, auf Anfrage bereitstellen.

4. Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Standardmodelle beträgt die Lieferzeit typischerweise 7–15 Tage. Bei Sonderanfertigungen oder Großserienbestellungen kann es je nach Produktionsplanung 20–30 Tage dauern.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T (Telegrafische Überweisung), L/C (Akkreditiv), Western Union und PayPal (für kleine Musterbestellungen). Vor Produktionsbeginn ist eine Anzahlung erforderlich.

6. Was ist die Produktgarantie?

Für unsere Produkte gilt unter normalen Betriebsbedingungen eine 12-monatige Garantie. Für spezifische Projekte oder OEM-Bestellungen können erweiterte Garantiebedingungen vereinbart werden.

7. Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden für alle Sendungen Sperrholzkisten in Exportqualität und arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte während des Transports gut geschützt sind.

8. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Versandart, dem Zielort und dem Gewicht/Volumen der Ware ab. Sobald uns alle Bestelldetails vorliegen, erstellen wir Ihnen ein genaues Frachtangebot.

9. Bieten Sie OEM- oder kundenspezifische Lösungen an?

Ja, wir sind auf OEM- und ODM-Getriebelösungen spezialisiert. Wir können Getriebe oder Heber nach Ihren technischen Zeichnungen oder Anwendungsanforderungen konstruieren und produzieren.

10. Kann ich vor der Großbestellung ein Muster erhalten?

Ja, wir bieten für die meisten Produkte Muster an. Musterkosten und Versandkosten werden separat angegeben. Die Musterkosten können bei einer Großbestellung erstattet werden.

11. Welche Branchen werden mit Ihren Getrieben beliefert?

Unsere Untersetzungsgetriebe und Getriebemotoren werden häufig in Bewässerungssystemen, im Materialtransport, in der Lebensmittelverarbeitung, auf Hebebühnen, in Verpackungsanlagen, Förderbändern, Automatisierungssystemen und vielem mehr eingesetzt.

12. Bieten Sie Installations- oder technischen Support an?

Ja, wir bieten ausführliche Produkthandbücher und Online-Support. Bei komplexen Systemen unterstützen unsere Techniker Sie gerne mit Installationsanleitungen oder einer Remote-Fehlerbehebung.

13. Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

Selbstverständlich. Wir freuen uns über internationale Kunden, unsere Produktionsstätten in China zu besuchen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um Ihren Besuch zu vereinbaren.

14. Wie stellen Sie die Qualitätskontrolle sicher?

Wir führen in jeder Produktionsphase strenge Qualitätskontrollen durch, einschließlich der Rohstoffannahme, der Bearbeitung, der Montage und der Endprüfung. Alle Einheiten werden vor dem Versand einer 100%igen Kontrolle unterzogen.

15. Aus welchen Materialien bestehen Ihre Getriebe?

Unsere Getriebe werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, darunter Gusseisen, Aluminiumlegierungen und Edelstahl, je nach Anwendung und Umgebung.

16. Haben Sie Produkte auf Lager?

Wir führen Lagerbestände für mehrere Standardmodelle. Für Sonderanfertigungen gelten Produktionsvorlaufzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Lagerverfügbarkeit.

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